Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 02.11.2026
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okumanızı rica ederiz.
1. Satıcı Bilgileri
| Ünvan | SÜLEYMAN TURBİL ZEYREK AJANS |
| Mağaza adı | Arsenan Market |
| Adres | Seyhan Mahallesi 660 Sokak No:17 Daire:3 Buca / İzmir |
| Vergi dairesi / No | Gaziemir Vergi Dairesi / 8690362174 |
| Telefon | 0555 421 74 86 |
| E-posta | slymntrbl@gmail.com |
| Web sitesi | https://www.arsenanmarket.com |
2. Ürün ve Fiyat
Satın alınan ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; adedi ve KDV dahil toplam satış bedeli sepet ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücreti satıcıya aittir, alıcıdan ayrıca bir bedel alınmaz.
3. Ödeme
Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi kartı/banka kartı kullanılarak yapılır. Taksit seçenekleri bankanıza göre ödeme sayfasında gösterilir.
4. Teslimat
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
5. Cayma Hakkı
Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Bildirim için slymntrbl@gmail.com adresine yazabilir veya 0555 421 74 86 numarasını arayabilirsiniz. Ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde ve uygulanmış ekran koruyucularda cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için İade ve Cayma Koşulları sayfasına bakınız.
6. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
